Master in Marketing, Comunicazione,
Digital Marketing e Social Media Strategy Piano di Studi


I partecipanti al Master in Marketing, Comunicazione, Digital Marketing e Social Media Strategy analizzeranno i profondi cambiamenti che l’incessante sviluppo delle tecnologie ha prodotto nell’approccio al marketing e alla comunicazione e, approfondendo le logiche che li governano sul web, saranno in grado di utilizzare e gestire le opportunità offerte dai media digitali nell'ottica di una comunicazione necessariamente integrata che tiene conto, in modo sinergico, dei nuovi paradigmi ai quali deve rispondere la relazione tra la marca e il consumatore nella progettazione, pianificazione e verifica delle attività di comunicazione e marketing.

Il percorso del Master in Marketing, Comunicazione, Digital Marketing e Social Media Strategy condurrà i partecipanti, attraverso un’attenta analisi del comportamento del consumatore e del consumer journey, alla scoperta del digital marketing e dei suoi molteplici ambiti, per essere in grado di conoscerne tutti i canali, gli strumenti e le piattaforme il cui utilizzo sarà imprescindibile per la nuova generazione di professionisti della comunicazione. I partecipanti apprenderanno come creare una strategia social, costruire un piano editoriale dei contenuti, adattare la strategia di un brand ai social media per creare un duraturo engagement con il suo pubblico. Scopriranno il valore dello storytelling, del branded content e della brand experience e come leggere, interpretare e utilizzare i dati per la ricerca di insight significativi.

METODOLOGIA DIDATTICA

Il percorso formativo del Master in Marketing, Comunicazione, Digital Marketing e Social Media Strategy si basa sulla metodologia didattica del 'learning by doing': i partecipanti affrontano, fin da subito, un metodo di apprendimento e di lavoro che li spinge a fare una sintesi dell'apporto delle singole discipline, finalizzato alla soluzione dei problemi posti dall'elaborazione dei progetti.

Workshop, project work e progetti reali dati da clienti veri – Aziende e Agenzie – accompagnano le lezioni frontali e i casi di studio.

AREE DI FORMAZIONE

Area del Marketing
Il processo di gestione del marketing e delle sue principali funzioni, per le aziende e la società nel suo insieme. L'obiettivo è quello di fornire ai partecipanti le competenze e gli strumenti idonei ad un approccio efficace e professionale alla comunicazione integrata di marketing.
Al centro il consumatore e i modi innovativi di fare marketing e comunicazione per creare dialogo e fiducia tra l'impresa e i suoi pubblici.

Discipline
Il ruolo, la funzione e il processo di Marketing | Comportamento d’acquisto e stili di vita | Le ricerche di mercato quali-quantitative | Statistica e Big Data | Data Strategy | Nielsen Retail e Panel Consumer | Analisi competitiva | Segmentazione, targeting e posizionamento | Budgeting e conto economico | Ciclo di vita del prodotto attraverso le fasi di conto economico | Gestione del prodotto e del prezzo | Sviluppo nuovi prodotti | Le variabili del marketing mix | Il piano di marketing triennale | Il Business Plan | Marketing strategico | Marketing management | Relationship Marketing | Social media marketing e management | Category Management | Trade Marketing | Video marketing | Digital direct marketing | Shopper Marketing | Project Management | Brand Management | Branding sui social media | Branded content | Data driven marketing | Inbound marketing | Marketing automation e social CRM | Promozioni | Sponsorizzazioni | Testimonianze.

Area della Comunicazione d'Impresa e delle Relazioni Pubbliche
Un percorso sviluppato da più docenti sulla base di un programma coordinato che intende fornire una approfondita conoscenza dei fondamentali teorici e pratici della comunicazione attraverso i quali apprendere ad integrare le diverse tattiche in contesti specifici.

Discipline
La cultura del comunicare e l'impresa come soggetto economico, sociale, culturale, relazionale e comunicazionale | La Comunicazione d’impresa: mission, vision, value proposition | Corporate identity & image | Gli stakeholders e i pubblici di riferimento | Comunicazione interna ed esterna | Corporate social responsibility | Comunicazione di prodotto e di marca | Comunicazione finanziaria | Comunicazione non profit | Lobbying | Fund raising | Relazioni pubbliche: ruolo e funzioni delle relazioni pubbliche | Media relations e online media relations | Ufficio stampa sui media classici e digitali | Digital PR »Brand reputation | Comunicazione in caso di crisi | La gestione della social media crisis.

Area della Pubblicità

Discipline
Strategia di comunicazione: marca, consumatore, consumo della marca e culture strategiche | Account/digital account management | Strategic planning | Digital strategy | Social media strategy | Storytelling | Sviluppo strategico di una campagna pubblicitaria: posizionamento, consumer insight, concept, advertising brief, creative brief | Organizzazione e gestione di eventi | Project management.

Area dei Media: planning e management
Temi chiave delle strategie, degli strumenti e delle tecniche media per comprendere come i media – classici e nuovi – possono raggiungere efficacemente i loro target e per sviluppare strategie e piani media off e on line. Il ruolo che la misurazione dell'audience e le nuove tecnologie hanno nella formulazione dei contenuti e nella minore o maggiore capacità di raggiungere i mercati di riferimento.

Discipline
Scenari media e impatto della rivoluzione digitale | Ricerche media | Il processo media e gli obiettivi del marketing, della comunicazione e dei media | Identificazione target e segmentazione del mercato | Analisi della concorrenza | Caratteristiche, politiche commerciali e planning dei mezzi pubblicitari | Strategia media, piano media, monitoraggio e misurazione dei risultati | Digital media planning e buying | Programmatic buying e RTB.

Area del Digitale
Dopo una prima ampia panoramica degli strumenti e delle tecniche di comunicazione on line e dell'impatto che hanno sull'impianto strategico del marketing e della comunicazione, i partecipanti saranno condotti alla scoperta di come il digitale abbia trasformato la relazione tra i brand e i consumatori.

Discipline
L’evoluzione e lo scenario attuale del digital marketing | Performance e affiliation marketing | CRM e social CRM | SEM | SEO e motori di ricerca | Lead generation | Digital advertising | Native advertising | Social media: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest, YouTube | Personal Branding | Social media analysis | Social media marketing & management | Blogging | Community management | Viral marketing e advertising | Mobile marketing e advertising | e-commerce | Online media relations | Digital PR | Brand reputation monitoring, analysis & management | Web analytics | Web monitoring: popularity, engagement, reach | Web content writing | Fruibilità dei siti ed evoluzione dei contenuti | Analisi dell'usabilità di un sito | Web design/re-design di un sito | Creatività digitale.

Area della Tecnologia
Il pacchetto Office | Excel avanzato | Photoshop | Html | Wordpress (overview CMS e Wordpresspractice per SEO, e-commerce, database creation) | Editing | Video editing.